Datuk dan nenek saya meninggalkan saya agensi pelancongan keluarga, dan saya mahu menjadi yang terbaik. Saya telah bekerja di sebelah datuk dan nenek saya selama bertahun-tahun dan, apabila mereka meninggal dunia, saya berasa bersedia. Saya dengan cepat mengetahui bahawa saya adalah orang yang kini dilihat oleh ejen lain, orang yang membuat aduan kepada pelanggan, dan orang yang perlu menyimpannya bersama-sama pada setiap masa. Pada usia dua puluh dua, saya mempunyai orang yang melihat saya untuk segala-galanya di tempat kerja dan saya berasa terharu.
Suami saya seorang yang penyayang dan penyayang, jadi apabila dia mendengar saya mengalami hari yang kurang sempurna, dia datang dengan makan tengah hari. Semasa dia berjalan masuk telefon saya berdering; ia adalah pelanggan salah seorang ejen saya. Ejen saya telah memberikan maklumat penerbangan yang salah, menyebabkan pelanggan ini kehilangan persinggahan. Saya mengendalikan situasi itu, membantu menempah sambungan dan memberitahu.