Ketika Sarah mula membongkar barang-barangnya, Mary menjelaskan tugasnya kepadanya. "Saya adalah pembantu rumah puan, tetapi ada kalanya anda harus mengurus perkara-perkara yang ingin dilakukannya. Anda harus membuat tempat tidur dan merapikan bilik yang digunakan olehnya atau Sir Charles, dan tetamu mereka. Miss Chambers, pengurus rumah tangga menjaga semua pelayan, saya biasanya menjaga kebersihan biliknya, tetapi sekali lagi ada saat-saat anda perlu.
Anda mempunyai cuti setengah hari seminggu dan dijangka menghadiri gereja pada hari Ahad pagi . ". Setelah bekerja untuk golongan bangsawan sebelumnya, tidak ada yang kelihatan aneh bagi Sarah. Tetapi ada perasaan yang melintasinya bahawa rumah ini berbeza.
Cara Sir Charles dan Lady Darrington memandangnya, komentar yang dibuat Mary, semua ini menimbulkan rasa gatal di pangkal paha. Walaupun bekas majikannya yang sudah tua tidak pernah memberikan satu pun komen yang bernas padanya, perkara yang sama tidak dapat dikatakan untuk.